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Parce que les temps changent et que les achats de véhicules ne dépendent pas uniquement des formulaires remplis sur vos sites. C’est une combinaison de différents facteurs aujourd’hui « qui sont contrôlables, si on s’en préoccupe ! ». Aujourd’hui il faut parler d’engagement avec vos clients sur les multiples point de contact.
Parce que finalement, l’engagement c’est quoi ? C’est la tendance du consommateur à interagir avec la marque et les produits. Il existe une grande quantité de points de contact et d’influence au cours du processus d’achat d’un acheteur potentiel.
De multiples canaux de communication gravitent autour du consommateur et créent de l’engagement.
Que ce soit par le biais d’un site web, d’une campagne publicitaire, de partage sur les médias sociaux, de vidéos, de témoignages, de gestion de lead ou d’une bonne expérience en magasin.
Il est important de ne négliger aucun de ces points de contact potentiels de l’écosystème.
Pour preuve, une opération marketing d’une marque européenne sur les réseaux sociaux a généré + de 2 000 ventes de véhicules dans les mois suivants la campagne publicitaire.
Consultant Auto a également permis à ses concessionnaires de générer des 100 ventes véhicules durant la dernière année uniquement grâce à la contribution des médias sociaux
N’oubliez pas que chacun vit sa propre expérience d’achat. Et qu’elle est différente pour chacun d’entre nous.
Le concessionnaire doit considérer son site web comme un média vivant, c’est le miroir de son entreprise accessible 24/7, l’image, l’expérience usager, le contenu, l’ensemble de l’oeuvre contribue à la conversion et à faire vendre d’avantage de véhicules.
Contactez-nous pour mieux saisir les multiples possibilités d’engagement auprès de vos clients. Votre chargé de compte ou votre directeur média se feront un plaisir de répondre à vos demandes.
