1 256 views360.Agency est fier d’annoncer aujourd’hui un nouveau partenariat qui permettra d’offrir encore plus de solutions d’optimisation et de conversion à nos clients.
Solutions Médias 360 obtient la certification au programme d’Intégration tierce partie de CDK Global, leader sur le marché nord américain en gestion des opérations de plus de 26 500 concessionnaires à travers le monde.
Cette entente ouvre la porte au développement de nouvelles stratégies de vente maximisées pour nos clients utilisant le système de gestion de concessionnaire (DMS ) développé par CDK Global. Notre équipe de développement a travaillé avec CDK Global et leur équipe pour intégrer une connectivité entre notre outils CRM pro et leur système Drive, afin que ces deux outils performants puissent travailler en symbiose, créant de nouvelles opportunités pour nos clients.
En utilisant nos outils de relance marketing “Loyalty 360” ou “Campaign 360” par exemple, nous pouvons effectuer des envois d’email automatisés, des publipostages, des envois de SMS ciblés, créer des suivis téléphoniques ou envoyer des push notifications en fonction du dossier du client grâce à notre nouveau produit WebAautoMobile 360 (WAM360) l’application mobile de votre concessionnaire.
En termes plus précis, ce nouveau partenariat permettra notamment:
- D’offrir une solution optimale intégrant l’ensemble d’outils de communications dU CRM PRO pour créer des campagnes engageantes et performantes visant les clients actuels et potentiels de l’ensemble des concessionnaires clients de Solutions Médias 360.
- Accéder aux habitudes d’achats des clients afin d’élaborer des stratégies de communication clientèle ciblées par l’entremise de canaux ciblés.
- Permettre un suivi plus approfondi des clients actuels de chacun des concessionnaires notamment au niveau du service après-vente ou encore de la relance, et ainsi améliorer la qualité du service à la clientèle de nos clients et améliorer l’expérience consommateur.
Avec ce nouveau partenariat entre Solutions Médias 360 et CDK Global, vous serez en mesure d’établir et d’optimiser votre communication marketing avec vos clients existants et futurs!
*DMS (dealer management systems)
